Plus que quelques semaines avant le BFCM (Black Friday / Cyber Monday) ? Si vous êtes un peu en retard, il est encore temps et il ne faut pas rater le coche !

Plus que quelques semaines avant le BFCM (Black Friday / Cyber Monday) ? Si vous êtes un peu en retard, il est encore temps et il ne faut pas rater le coche !

Dans le monde du shopping en ligne, ce sont les deux jours les plus importants. Et même en France !

Le dernier trimestre de l’année est le plus important pour des milliers de marques. Si jamais vous ne le savez pas encore, les dates du BFCM sont le week-end du 27 au 30 novembre 2020.

Ce moment clé arrive, mais il ne faut pas s’inquiéter, nous sommes à vos côtés pour vous aider à préparer la saison à venir avec de nombreux exemples qui vont faire de vos clients, des clients heureux.

BFCM 2020 : une opportunité par comme les autres dans le monde du e-commerce

C’est difficile d’imaginer un an sans vidéos et sans images de queues sans fins et de bagarres dans les rayons pendant le BFCM.

Même si on sait que 2020 sera une année spéciale, et la pandémie est toujours présente. Cela à une incidence sur les rayons qui n’ont jamais été aussi pleins. Même si certains établissements ont déjà annoncé qu’ils n’ouvriront pas leurs portes à cette période, il reste toujours les rayonnages en ligne. L’ère du e-commerce est finalement ouverte !

Shopify, dans son rapport sur le BFCM de 2019 explique que ses marchands en ligne ont vendu plus de 2,9 milliards de $ de biens et services du début du Black Friday au Cyber Monday partout dans le monde. Soit 1 milliard de $ de plus depuis 2018.

Malgré les événements de la CoViD-19, la tendance va continuer à augmenter cette année. Ainsi, si vous avez des produits ou une marque qui n’a pas de boutique e-commerce, c’est le moment de relever vos manches.

Se préparer pour la saison du BFCM

La première chose est de définir vos objectifs de manière bien plus large que la création d’Ads Facebook ou Google. Quel est votre objectif ? Est-ce que vous voulez développer le trafic vers votre site internet, augmenter votre taux de conversion ? Toutes ces choses vont impacter les campagnes que vous désirez mettre en place.

Voici quelques types d’objectifs qui pourraient avoir votre marque pendant le BFCM :

  • Augmenter votre nombre de commandes
  • Récupérer les abandons de panier
  • Déterminer votre revenu total
  • Vider votre stock
  • Augmenter le nombre de visiteurs uniques sur votre page
  • Augmenter le nombre de leads générés

Il faut définir quels sont vos KPIs les plus importants pour rester sur les rails alors que la saison devient intense.

Préparez vos réductions pour le BFCM

Pourquoi les gens aiment le dernier trimestre de l’année ? Parce qu’il y a de grosses réductions !

Ce mot magique va déclencher une fièvre du shopping comme aucune autre. Même si une réduction régulière est suffisante pour chauffer les consommateurs, il ne faut pas rester à des réductions de 10%, 15% ou 20% sur un de vos produits et se dire que vous en avez fait assez.

Il faut absolument augmenter sa réduction…

En 2019, la réduction moyenne était de 43,3% pour le Black Friday et de 40,5€ pour le Cyber Monday. Les plus hauts niveaux de réduction sont visibles dans l’habillement, l’équipement de la maison et la joaillerie qui atteignent 50% à 60%.

Il faut que vous soyez vraiment sur des niveaux de ristournes dans votre niche. Il faut que vous preniez le temps de faire votre propre recherche. Il ne faut pas que vous soyez effrayé de faire de juteuses réductions et de les afficher dans vos ads.

Boostez votre validation sociale

La validation sociale est un des éléments les plus importants pour une campagne de BFCM efficace et fructueuse. Si vous n’avez encore rien fait sur cet aspect-là, il est encore temps !

Pourquoi la validation sociale est-elle si importante ? Beaucoup de gens ne vont pas croire une marque que personne ne recommande. Si un produit est recommandé, il y a plus de chance que celui-ci soit commandé.

Nous avons mis cet aspect en avant que cette stratégie à prouvé son efficacité.

Vous pouvez vendre les meilleures chaussures, les meilleurs accessoires pour chat, mais si vous n’avez pas d’engagement dans vos publicités, beaucoup de vos potentiels clients hausseront leurs sourcils sans jamais commander.

Rappelez-vous, ce n’est pas seulement la qualité que vous vendez, mais c’est le sentiment d’exclusivité autour de votre marque. Il faut donc que vous soyez sûr que vous utilisez des recommandations, et des commentaires qui vous serviront à faire plus de profit.

Soyez hyper créatif !

Vos publicités ne vaudront pas le coup si vous ne les décorez pas avec des visuels tape-à-l’œil, et c’est encore plus vrai pendant le BFCM !

Vos prospects sont inondés par vos concurrents de contenus, et d’offres attractives avec de beaux visuels. De nombreuses copies de copies de publicités circulent partout, et ce de manière beaucoup plus importante en cette période !

Si vous voulez sortir du lot, il que vous produisez du jus de créativité.

Dès lors que vous connaissez vos objectifs, vos réductions, et que vous avez travaillé sur votre validation sociale, vous aurez assez de matériel pour créer des publicités engageantes.

Paramétrer vos Facebook Ads

Maintenant que vous avez bâti les fondations, il est temps de se concentrer sur la partie technique. Si vous ne paramétrez pas correctement votre publicité sur Facebook, cela risque d’avoir un impact négatif sur vos soldes du BFCM.

Voici tout ce que vous devez paramétrer sur votre Facebook Ads Manager

  • Paramétrage du Facebook Pixel
  • Segmentation de votre cible
  • Préparation de l’audience

Vous avez probablement déjà paramétré tous ces éléments. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à jeter un oeil à un article s’y réfèrent.

Tips & trics pour faire du BFCM 2020 un succès :

  • Commencer tôt
  • Être sure que votre publicité est claire et compréhensible
  • Concentre-vous sur le remarketing
  • Optimisez votre publicité pour le mobile

Conclusion

C’est maintenant le dernier moment pour réfléchir à la stratégie à mettre en place pour le BFCM 2020. Facebook Ads ou Publicité Facebook, quelque soit son nom, c’est maintenant la dernière ligne droit pour se pencher sur la question et faire décoler vos ventes dès la fin du mois !

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